全友口碑怎么样?全友以口碑领跑市场!
2021年,全友推出IP形象“服务U管家”,以更有参与感、新鲜感的互动服务走进用户的生活,全国3000+门店陆续参与到U管家项目,上万名全屋U管家为顾客提供专业的保养服务;2022年,全友重磅推出专属会员系统,迭代服务内容;2024年,全友升级会员服务系统,完善高标准服务体系。
安心售后,让生活更舒心
洞察用户痛点,全友家居持续着力提供一站式家居解决方案,以更好地满足消费者的多维需求。选择全友,不止是选择了一套家具,更是选择了省心生活。
售前、售中、售后全面覆盖,焕新家更省心。售前门店智能匹配、专属家居顾问、产品3D体验、0元全屋设计;售中智能进度跟踪、专业配送安装;售后7*24h报修、终身维修、终身保养、上门退换、产品拆装多项服务,全面守护爱家。
线上预约,让生活更便捷
正因为全友真正关心用户生活,重视用户需求,所以推出智能化线上服务系统,为消费者提供更灵活、便捷、丰富的服务体验。
全友会员小程序作为全友服务的重要载体,为消费者提供了良好的服务体验和多样的服务选择。除了线上预约、订单查询、一键报修等服务,消费者可以通过全友会员小程序线上预约,不仅有专属家居顾问一对一咨询与指导搭配,在全友定制+小程序还能查看各种家居风格实景案例,以沉浸式的3D居住场景,为客户提供搭配参考。
享实在服务,过省心生活。全友家居将始终秉承“以卓越服务,让用户无忧”的理念,立足用户需求,聚焦用户体验,推动服务升级,以一站式家居服务,为每一个家庭提升家居幸福感,创造美好生活。返回搜狐,查看更多